Aena
Primer operador aeroportuario del mundo con más de 245 millones de pasajeros. Opera 46 aeropuertos en España, 1 en Londres-Luton (UK), 12 en México, 2 en Colombia y 1 en Jamaica.
Punto de información
El servicio de información al usuario de Aena se materializa en un punto de Información al pasajero presente en distintas ubicaciones en los aeropuertos. Un espacio dinámico que permite una buena ejecución del servicio y puede ser identificado de manera sencilla por parte de los usuarios, potenciando la imagen amable de Aena.
Zona PMR
Estos puntos están planteados como espacios dinámicos y con una identificación sencilla para los usuarios del servicio.
Monolito PMR
El Servicio PMR consiste en proporcionar asistencia a personas con movilidad reducida o capacidades limitadas en su estancia o trayecto por el aeropuerto.
